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北京联通坑骗用户 霸王条款谁来管

2020-01-20

北京联通欺骗用户经过如下:

我单位2016年12月经过北京联通经销商购买了一批北京联通无线座机,这些电话归于北京联通正品总机事务,该事务为北京联通与正品网协作开发项目。购话机送话费,话费按月返还,话机及通话售后均由正品网担任。

2017年9月中旬接到北京联通告诉要求9月28日前限时转网过户,转成企业圈APP运用,不然将不能持续运用。10月份为过渡期按曾经方法运用,自11月1日起有必要经过企业圈APP才干运用通话服务。过渡期电话运用呈现问题,北京联通客服却说:过渡期不是归他们管,北京联通的协作方正品网也联络不上。

直到2017年10月23日收到北京联通呼叫中心外包服务中心电话发来的短信:原正品网名下号码即日起一致销号,随后您所挂号过户转网的号码将录入北京联通体系,并过户至您个人或所属单位名下;故近期请坚持联络电话疏通,号码正式收效前会存在时间短的中止过渡期,请您知晓并耐性等候告诉。如有问题详询65224491。-北京联通。

经电话咨询客服后得知:因北京联通和正品网事务中止,形成正品网事务联络方法悉数中止。北京联通无线座机电话一致销号,电话不能运用,北京联通客服不论,正品网联络不上。

北京联通欺骗用户现实:

因北京联通与正品网内部协作呈现分岐,不能妥善进行客户售后服务,给我单位形成巨大的丢失,详细如下:

1、单独停止话费返还。其时购买话机时许诺按月返还话费,单独面停止返还用户话费。

2.话机报废。导致客户高价购买的无线座机报废,形成直接经济丢失。

3.撤销手机号码。开始每部话机有一个座机号码,一个手机号。现在只能保存一个座机号码,而且只要经过企业圈APP才干用。

4.屡次投诉未果。咱们就此事屡次与北京联通交流解决办法,北京联通却摆出一副事不关已的面孔不予理睬,彻底没有根本的职业道德。

在社会法制如此建全的我国,大名鼎鼎的北京联通却为了一己之利,彻底不论用户利益,自私自利、欺骗用户的不道德行为理应遭到相关管理部门的处分和社会舆论的鞭挞!

在以质量求生存,以服务求发展的今日,北京联通却视许诺为儿戏,置用户利益于不论。真是大失人心!

咱们呼吁,遭到北京联通欺骗的用户活跃行动起来,抵抗和征伐北京联通的这种霸王条款,也呼吁相关管理部门能活跃干预此事,保护用户的合法权益!

有相同遭受的用户,请加QQ:473360892或参加Q群656211151

北京联通欺骗用户经过如下:

我单位2016年12月经过北京联通经销商购买了一批北京联通无线座机,这些电话归于北京联通正品总机事务,该事务为北京联通与正品网协作开发项目。购话机送话费,话费按月返还,话机及通话售后均由正品网担任。

2017年9月中旬接到北京联通告诉要求9月28日前限时转网过户,转成企业圈APP运用,不然将不能持续运用。10月份为过渡期按曾经方法运用,自11月1日起有必要经过企业圈APP才干运用通话服务。过渡期电话运用呈现问题,北京联通客服却说:过渡期不是归他们管,北京联通的协作方正品网也联络不上。

直到2017年10月23日收到北京联通呼叫中心外包服务中心电话发来的短信:原正品网名下号码即日起一致销号,随后您所挂号过户转网的号码将录入北京联通体系,并过户至您个人或所属单位名下;故近期请坚持联络电话疏通,号码正式收效前会存在时间短的中止过渡期,请您知晓并耐性等候告诉。如有问题详询65224491。-北京联通。

经电话咨询客服后得知:因北京联通和正品网事务中止,形成正品网事务联络方法悉数中止。北京联通无线座机电话一致销号,电话不能运用,北京联通客服不论,正品网联络不上。

北京联通欺骗用户现实:

因北京联通与正品网内部协作呈现分岐,不能妥善进行客户售后服务,给我单位形成巨大的丢失,详细如下:

1、单独停止话费返还。其时购买话机时许诺按月返还话费,单独面停止返还用户话费。

2.话机报废。导致客户高价购买的无线座机报废,形成直接经济丢失。

3.撤销手机号码。开始每部话机有一个座机号码,一个手机号。现在只能保存一个座机号码,而且只要经过企业圈APP才干用。

4.屡次投诉未果。咱们就此事屡次与北京联通交流解决办法,北京联通却摆出一副事不关已的面孔不予理睬,彻底没有根本的职业道德。

在社会法制如此建全的我国,大名鼎鼎的北京联通却为了一己之利,彻底不论用户利益,自私自利、欺骗用户的不道德行为理应遭到相关管理部门的处分和社会舆论的鞭挞!

在以质量求生存,以服务求发展的今日,北京联通却视许诺为儿戏,置用户利益于不论。真是大失人心!

咱们呼吁,遭到北京联通欺骗的用户活跃行动起来,抵抗和征伐北京联通的这种霸王条款,也呼吁相关管理部门能活跃干预此事,保护用户的合法权益!

有相同遭受的用户,请加QQ:473360892或参加Q群656211151

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